De toekomst van Twitter: het einde van de tijdlijn

twitter_robotVorige week vond de Citi Global Technology Conference 2014 in New York plaats. Een van de sprekers was Anthony Noto, de huidige CFO van Twitter. Tijdens zijn verhaal ging hij in op de veranderingen die Twitter in de nabije toekomst voor ogen heeft. Naast een betere zoekfunctionaliteit en een groepchat moet de tijdlijn “een meer relevante gebruikerservaring” bieden. Volgens Noto worden belangrijke tweets over het hoofd gezien, omdat ze simpelweg verdwijnen aan de onderkant van de tijdlijn wanneer de gebruiker zijn app niet heeft openstaan. “De content op het juiste moment bovenaan zetten is een betere manier om de content te organiseren.”

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

#Celebgate: de film Sex Tape wordt werkelijkheid

fappening

Vroeger hadden Jay en Annie een spannend seksleven, maar tien jaar en twee kinderen later is de passie en romantiek in hun relatie ver te zoeken. Ze besluiten om zichzelf te filmen terwijl ze drie uur lang alle standjes uitproberen uit het boek The Joy of Sex. Het leek een goed idee totdat ze erachter komen dat hun wel erg persoonlijke video via de iCloud van Apple per ongeluk naar andere mensen is verstuurd. Wanneer Jay en Annie vervolgens een sms met de tekst “Bedankt voor je video” van een vijftien jarige puber ontvangen is het hek van de dam…

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

De tijdbom die Apple iWatch heet

tijdbom“Wish we could say more.” Met deze zin kondigde Apple gisterenavond officieel een speciaal evenement op 9 september aanstaande aan. Meteen sloeg de geruchtenmachine op volle toeren. Op de afbeelding bij de uitnodiging is het logo van Apple te zien. De subtiele schaduw onder het blaadje van de appel zou volgens “kenners” duiden op een zonnewijzer en dus op de lancering van de inmiddels legendarische Apple iWatch! Ook het feit dat het evenement gehouden worden opdezelfde locatie waar dertig jaar geleden de allereerste Mac aan het oog van de wereld werd getoond, duidt volgens dezelfde mensen op de lancering van een nieuwe productlijn.

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

De vooruitgang is niet te stoppen

vooruitgangAan alles komt een einde. Als de geschiedenis ons een les geleerd heeft, dan is het deze wel. Oude machtsstructuren brokkelen af door nieuwe ideeën en innovaties. Het is “veranderen of verdwijnen”. Het is bijna lachwekkend om te zien hoe de gevestigde orde zich momenteel met hand en tand verzet tegen opkomende bedrijven als Uber, Airbnb en Tesla. Met bestaande wet- en regelgeving wordt geprobeerd om de opmars van nieuwe technologie tegen te houden, terwijl diezelfde wet-en regelgeving hopeloos achter loopt op de nieuwste ontwikkelingen. Het is welhaast een contradictio in terminis.

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

Is Apple’s Siri medeplichtig aan moord?

siriVorige week stond Pedro Bravo terecht voor de moord op Christian Aguilar in september 2012. Een uit de hand gelopen meningsverschil over een ex-vriendin was de oorzaak. Bravo wordt ervan beschuldigd dat hij zijn slachtoffer eerst gedrogeerd heeft, om hem vervolgens te wurgen en te begraven in een bebost gebied. In de rechtszaak wordt onder andere de data van Bravo’s smartphone gebruikt om aan te tonen dat hij de dader is. Zijn GPS locaties, alsmede het feit dat hij zijn zaklamp applicatie 9 keer heeft gebruikt voor meer dan 48 minuten hebben hem verraden.

Het meest frappante aan de rechtszaak is dat een screenshot uit de Facebook cache van zijn telefoon werd gediept, waarop te zien is hoe Apple’s virtuele assistent Siri reageert op het statement: “In need to hide a dead body”. Siri geeft hier gevat antwoord op: “What kind of place are you looking for? Dumps, swamps, reservoirs, metal foundries, mines”. Dit screenshot is in de Amerikaanse media zijn eigen leven gaan leiden. Het verhaal ging de rondte dat Bravo na de moord aan Siri gevraagd zou hebben waar hij het beste het lijk kon verbergen. Bravo heeft de vraag echter op het moment van de moord nooit zelf gesteld aan Siri. Het was een oude meme die hij simpelweg had bewaard om deze op een later moment nog eens te kunnen gebruiken. Uit onderzoek blijkt overigens dat Siri tegenwoordig een heel ander antwoord op de vraag geeft: “Very funny”.

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

Het eindspel van Uber

uber

Eind februari 2012 kocht supermarktreus Ahold het online postorderbedrijf Bol.com, de marktleider in online non-foodverkopen in Nederland en België, voor een bedrag van 350 miljoen euro. Ahold-topman Dick Boer zei destijds: “Bol.com biedt ons het platform, de schaal en de expertise die we nodig hebben om onze groei in online retailing te versnellen”. Deskundigen noemden het daarom ook een “logische overname”. Er was immers nog veel te winnen door clicks en bricks-kennis te combineren.

Eind juli 2014 maakte PostNL bekend dat het een test begint met het bezorgen van pakketten op zondag. De dienst is ontwikkeld met Coolblue, die de dienst als eerste webwinkel aanbiedt. Onlineshoppers in Nederland en Vlaanderen kunnen hun bestellingen op zondag tussen 12 en 18 uur ontvangen.

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

De Facebook bubbel doorgeprikt

facebookbubbel

Auteur Eli Pariser beschrijft in zijn boek “The Filter Bubble” (2011) hoe zoekmachines en sociale netwerken ervoor zorgen dat we als het ware in een digitale echoput leven. Door de sterk verbeterde personalisatie en door mensen met dezelfde interesses te volgen krijgen we alleen nog maar het nieuws te zien dat we zelf willen horen. Deze persoonlijke digitale bubbel verkokert en verblindt de gebruiker steeds meer : “It’s your own personal, unique universe of information that you live in online. What’s in it depends on who you are and what you do. But the thing is, you don’t decide what gets in, and you don’t see what gets edited out.”Serendipiteit bestaat in deze gefilterde wereld niet meer. Alles is voorgekauwd en op maat gesneden. Pariser zet hier zijn vraagtekens bij. Nicholas Carr vraagt zich in zijn boek “The Shallows” (2010) zelfs af of we er niet dommer van worden: “Is Google Making Us Stupid?

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

De evolutie van vertrouwen

evolutievanvertrouwen

“The internet is still at the beginning of its beginning. [...] The last 30 years has created a marvelous starting point, a solid platform to build truly great things. However the coolest stuff has not been invented yet — although this new greatness will not be more of the same-same that exists today. It will not be merely “better,” it will different, beyond, and other.”

Lees hier op LinkedIn de rest van het artikel.

Film The Purge wordt werkelijkheid

De film The Purge speelt zich af in het jaar 2022 waarin de Verenigde Staten, geleid door de “New Founding Fathers of America”, een oplossing hebben gevonden om de toenemende criminaliteit voorgoed de kop in te drukken. Op één dag in het jaar zijn alle misdaden, waaronder moord, tussen 19.00 en 7.00 uur toegestaan. Deze periode wordt “The Purge” (de zuivering) genoemd. Tijdens de zuivering is geen enkele hulpdienst beschikbaar. Ziekenhuizen sluiten hun deuren en de politie reageert op geen enkele oproep.

De film werd in 2013 geproduceerd voor een bescheiden budget van $3,000,000 en haalde uiteindelijk $64,423,650 aan de kassa op. Niet verwonderlijk dat in 2014 een vervolg het levenslicht zag: “The Purge Anarchy”. Ook in deze film wordt het netvlies van de kijker gemarteld met een orgie van geweld. De film draait op dit moment nog in de Nederlandse bioscopen en trekt wederom grote groepen kijkers aan. Het onderliggende idee blijkt vele bioscoopbezoekers aan te spreken: “Stel dat je, één nacht per jaar, ongestraft zou kunnen wegkomen met het plegen van een misdaad, wat zou je dan doen?” Het idee van de “zuivering” is zelfs zo aantrekkelijk, dat het zich heeft laten vertalen naar diverse sociale media.

Life Imitates Art: #Twitterpurge

Vlak voordat het vervolg op The Purge in de bioscopen te zien was, kreeg een student uit het Santa Clarita Valley gebied van San Francisco het lumineuze idee om een periode van zuivering op Twitter te organiseren. Door diverse Twitteraccounts aan te maken en deze de hashtag #twitterpurge te laten promoten, probeerde hij een periode in te lassen waarin alles gezegd en gepubliceerd mocht worden: “You Can Say Anything. Expose Any Picture. Expose One Of You Follows”.

Het idee sloeg direct aan en ook op Instagram en Facebook ontstonden soortgelijke initiatieven. Het idee werd echter al vlug gekaapt en werd vervolgens misbruikt om naaktfoto’s van ex-vriendinnen te publiceren. Het omstreden Revenge porn kreeg op deze wijze een nieuw kanaal. Twitter zelf verwijderde diverse accounts om deze stream tegen te gaan, maar het mocht niet baten, copycats ontstonden overal. Mundane Matt publiceerde over deze #Twitterpurge een YouTube film waarin hij zijn gedachten als volgt verwoordde: “Society is moving into an odd direction. The millenials grow up in a world of pure information, pure accessibility, and very much no restrictions. [...] So this kind of Purge feels like it’s almost a combination of this particular brand of freedom. [...] What the fuck is going on with society?” De gepubliceerde naaktfoto’s zijn veelal selfies van minderjarigen. De accounts die deze foto’s publiceerden kunnen dus aangeklaagd worden op het verspreiden van kinderporno. Ook bestaat er inmiddels in diverse landen en staten wetgeving om revenge porn te bestrijden.

#LouisvillePurge

Op 10 augustus publiceerde een leerling van de Iroquois High School een tweet waarin hij de hulp van zijn volgers inriep om een Purge te starten in Louisville op 15 augustus. Even later publiceerde hij een flyer via zijn account.

Screen Shot 2014-08-18 at 13.16.19

Het bericht en de flyer werden al snel opgepakt en verder verspreid via Twitter en Facebook. Een woordvoerder van de politie liet weten dat de stad de bedreiging serieus nam en deze aan het onderzoeken was: “We’re going to take any threat that we receive seriously, particularly one that encourages and incites violence against our community… We’re going to take that seriously and investigate that as thoroughly as we can.”

purge

De aanstichter werd al snel gevonden. In een interview met zijn schoolkrant verklaarde hij dat het een uit de hand gelopen grap was: “I was sitting in my house and watching ‘The Purge,’ and I thought of the tweet and picture that started it. But didn’t think it’d get that big from there. I didn’t mean any harm by this at all. I love my city.” Uit voorzorg werd op de bewuste dag een football wedstrijd geannuleerd en was er extra politie op de been. Uiteindelijk viel het gelukkig mee. Op Twitter kwamen verschillende berichten voorbij die met name humoristisch waren. Zo zou er een vuilnisbak omver geschopt zijn, een dildo tegen een autoruit aangegooid zijn en zou er een giraffe uit de Louisville Zoo zijn losgelaten. Hetgeen later een hoax bleek te zijn.

tumblr_naeocsAw141roa5pxo1_1280

Inmiddels is er voor diverse steden, waaronder Detroit, Kansas City, Miami en Cleveland, in de Verenigde Staten een Purge aangekondigd. Parodiesites gooien hierbij nog eens extra olie op het vuur: “It’s almost like Chicago’s trying to beat its on record of people killed in one night” Said one of Chicago’s finest about a mass killing that took place shortly after the debut of ‘The Purge 2 Anarchy’ movie Friday night. In an reenactment of ‘The Purge 2′ movie a group of teens went on a violent killing spree in the city of Chicago claiming the lives of over 112 people.”

Wat is nog waar? Wie moet je geloven? Project X Haren heeft aangetoond dat een grap kan uitmonden in een explosie van vandalisme. Ook de recente ontwikkelingen in Ferguson laten dit eens te meer zien. Er hoeft straks maar een gemaskerde man met een honkbalknuppel rond te lopen en de vlam slaat in de pan… Ik hou mijn hart vast.

De wereld verandert: van Digitale naar Fysieke Transformatie

In haar boek “Technological Revolutions and Financial Capital” (2002) beschrijft de Venezolaanse sociaal-econome Carlota Perez hoe economische golfbewegingen – die zich om de 60 jaar voordoen (de zogenaamde Kondratieff golven) – worden veroorzaakt. Zij borduurt met haar onderzoek voort op Schumpeter’s “creative destruction”. De golfbewegingen worden veroorzaakt door de introductie van een nieuwe technologie. In totaal onderscheidt Perez een zestal van deze bewegingen, waarbij technologieën als water, stoom, energie en olie aan de wieg staan van deze golfbewegingen.

perez_cycle_0Op dit moment zitten we middenin de vijfde golf die op haar beurt veroorzaakt wordt door informatietechnologie. Iedere golfbeweging voldoet aan een aantal wetmatigheden en doorloopt volgens Perez een tweetal fases: de installatieperiode waarin een nieuwe technologie zich aandient, zich vermenigvuldigt, de heersende logica van innovatie verandert, een nieuwe infrastructuur vestigt en bestaande industrieën moderniseert. Deze periode wordt gekarakteriseerd door ongebreidelde vrije markten; ze wordt ingeleid door een financieringsgolf en eindigt in een grote financiële zeepbel en het klappen daarvan. Hierna volgt de uitrolperiode waarin de eerder gelegde infrastructuur pas wordt benut. Was in de installatieperiode sprake van een technologische revolutie, in de uitrolperiode vindt een institutionele revolutie plaats. Ieder aspect van het oude systeem moet worden herzien. Het is een paradigma wisseling van jewelste.

Versnelde verandering is de enige constante

Niet voor niets zegt Kevin Kelly in zijn artikel “You Are Not Late” dat we nog maar aan het begin staan van deze enorme transformatie: “The internet is still at the beginning of its beginning. [...] The last 30 years has created a marvelous starting point, a solid platform to build truly great things. However the coolest stuff has not been invented yet — although this new greatness will not be more of the same-same that exists today. It will not be merely “better,” it will different, beyond, and other.” John Hagel, auteur en de oprichter van het Deloitte Center for the Edge Innovation, sluit in  zijn blogpost “The Disruption Debate – What’s Missing?” naadloos aan op de woorden van Kelly: “Digital technology is different – in fact, it’s unprecedented in human history.  It’s the first technology that has demonstrated sustained exponential improvement in price/performance over an extended period of time and continuing into the foreseeable future. [...] So, there’s no stabilization in the core technology components of computing, storage and bandwidth. [...] And therefore there’s no stabilization in terms of how companies can use this technology to create and capture value.”

De uitrolperiode, de tweede fase in het techno-economische raamwerk van Perez, ziet er dus anders uit dan in de voorgaande golfbewegingen. De uitrolperiode kan niet plaatsvinden omdat digitale informatietechologie voor continue verandering zorgt. Bedrijven moeten zich dus voortdurend aanpassen. Sterker nog, zegt Hagel, exponentieel groeiende digitale technologie heeft ook zijn effect op andere aanpalende technologieën. Informatietechnologie opereert transsectoraal, hetgeen voor nog meer disruptie zorgt: “But there’s more. This exponentially improving digital technology is spilling over into adjacent technologies, catalyzing similar waves of disruption in diverse arenas like 3D printing of physical objects, biosynthesis of living tissue, robotics and automobiles, just to name a few. The advent of exponentially improving technologies in an expanding array of markets and industries only increases the potential for disruption.”

In het boek “Exponential Organizations” (2014) spreekt auteur Samuel Ismael in dit kader over “an information-based paradigm [...] the physical world is still there, of course, but our relationship to it is changing fundamentally. [...] We are rapidly changing the filter through which we deal with the world from a physicial, materially based perspective to an information-and knowledge based one.” Elke domein dat gedigitaliseerd kan worden, springt direct op de sneltrein van Moore’s Law en volgt het exponentiele traject dat verstrekkende disruptieve gevolgen heeft.

Naast exponentieel groeiende technologie onderscheidt Hagel nog een tweede kracht die de druk op de ketel nog meer opvoert. De Platformeconomie ontregelt de bestaande economie nog meer. Bedrijven als Uber, Airbnb, Github, maar ook een protocol zoals Bitcoin of Ethereum, laten een toekomst zien die dankzij de democratisering van informatietechnologie decentraal georganiseerd is, waardoor de controle niet langer bij grote bureaucratische organisaties ligt, maar bij de consument. In deze platformeconomie gaat het niet langer om producten, maar om services die toegang geven tot deze producten. Het gaat dus niet om bezit, maar om toegang. Reputatie is hierbij het nieuwe ruilmiddel.

Het is een radicaal andere wereld waarbij grote, logge bedrijven niet langer nodig zijn: “These two forces – exponentially improving technology and economic liberalization – are combining to create environments that are increasingly vulnerable to disruption. In economic terms, they are doing two things.  First, they are systematically and substantially reducing barriers to entry and barriers to movement on a global scale. Second, exponentially improving technology is offering untapped capabilities that can be a catalyst to fundamentally re-think business models and institutional arrangements.”

De toekomst die Hagel schetst komt overeen met de denkbeelden die de econoom Robert Gordon heeft over economische groei. In het artikel “Is U.S. Economic Growth Over?” zegt Gordon het volgende: “that economic growth is a continuous process that will persist forever. There was virtually no growth before 1750, and thus there is no guarantee that growth will continue indefinitely …  the rapid progress made over the past 250 years could well turn out to be a unique episode in human history.” Ook Gordon neemt dus afstand van het idee dat de geschiedenis zich herhaalt. De wijze waarop in de afgelopen 250 jaar onze samenleving en economie is ingericht, is in Gordon’s ogen een foutje in de geschiedenis van de mens.

Bits zijn de nieuwe atomen en atomen zijn de nieuwe bits

In het boek “Begin Digital” (1995) beargumenteert Nicholas Negroponte, de oprichter van MIT’s Media Lab, dat “bits de nieuwe atomen zijn”. Hij is van mening dat alle vormen van informatie die in atomen worden bewaard (boeken, CDs etcetera) uiteindelijk in bits zullen veranderen. In het boek “Free” (2009) beweert Chris Anderson, voormalig hoofdredacteur van het magazine Wired, het tegenovergestelde: “atomen zijn de nieuwe bits”. Volgens Anderson staan we aan de vooravond van een nieuwe Industriële Revolutie. Alles wat we nu bedenken en ontwerpen in de digitale wereld kunnen we vervolgens uitrollen en toepassen in de fysieke wereld.

Kijkend naar vijfde golfbeweging van Perez kunnen we zeggen dat we in de afgelopen dertig jaar, gedurende de installatieperiode, de infrastructuur (de digitale snelweg) hebben gelegd voor de digitale wereld. Het is de transitie van de atomen naar de bits. Technologische krachten zoals Social, Mobile, Analytics en Cloud (oftewel SMAC) zijn nu volwassen genoeg en komen tezamen om de overgang naar de uitrolperiode te realiseren. In andere woorden, de komende dertig jaar gaan we de digitale wereld in de fysieke wereld uitrollen. Van de bits naar de atomen. En deze nieuwe wereld ziet er totaal anders uit dan we gewend zijn. Dankzij digitale technologie kunnen we de fysieke wereld compleet anders inrichten en organiseren. We gaan van centraal naar decentraal. In de komende dertig jaar gaat het dus niet om een Digitale Transformatie, maar om een Fysieke Transformatie! De vraag is dan ook hoe deze nieuwe wereld, deze Nieuwe Normaal, er uit komt te zien. Is er überhaupt nog wel een plek voor bedrijven in deze wereld? Zijn ze in staat om nieuwe innovaties te omarmen en te incorporeren binnen hun eigen bedrijfsprocessen of worden ze door allerlei startups simpelweg overbodig gemaakt? Deze vragen houden tal van bedrijven en instituten bezig. Alex Wynaendts, de CEO van Aegon, uitte in mei 2014 in een interview met het Financieel Dagblad zijn zorgen over zijn bedrijf. Hij vraagt zich af of zijn bedrijf met meer dan 25.000 medewerkers in dienst over vijf jaar nog wel relevant is. Het is volgens Wynaendts letterlijk  “veranderen of verdwijnen, dat is de keuze”. De eerste verschijnselen van deze nieuwe bedrijfsvormen zien we nu opdoemen. De Lean Startup, de Exponential Organization en Permanent Beta vertellen allemaal hetzelfde verhaal. Vraag is nu of jouw bedrijf dit verhaal wel wil horen. Het is Digitaal Darwinisme. Welke keuze maakt jouw bedrijf? Veranderen of verdwijnen?