Vandaag presenteren op de RetailConference over de impact van nieuwe technologie op de Customer Experience. Altijd leuk om je eigen boek Het App Effect weer eens tegen te komen! Nog steeds relevant.

Het is meebewegen met de technologische ontwikkelingen of verdwijnen, stelde trendwatcher Sander Duivestein tijdens de themadag NKC 2022. Leden, bestuursleden, medewerkers, ledenraadsleden en mensen uit de branche beraadden zich op 16 maart bij in Amersfoort op de toekomst van het camperen en de NKC.

Duivenstein trapte de dag af met een presentatie over nieuwe technologieën die elkaar in hoog tempo opvolgen. We leven volgens de trendwatcher in een krankzinnig tijdperk, waarin technologie onze toekomst bepaalt. “Er zijn heel veel kansen, maar die moeten wel worden omarmd. Het is meebewegen of verdwijnen, zeg maar een soort digitaal Darwinisme”, stelt Duivestein. Hij gaf voorbeelden van robots die de rol van een partner overnemen en winkels waarin je telefoon registreert welke spullen je in je tas stopt en ze vervolgens afrekent. “Dit gebeurt al, stel je erop in.”

Sander Duivestein (VINT) spreekt op Martech Event 2017 over impact van nieuwe technologie.

Kan digital technologie merken maken of breken? Dat is de centrale vraag die de sprekers van het Martech Congres op 12 december zullen proberen te beantwoorden. Een van hen is Sander Duivestein. Uit naam van het Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie van VINT houdt hij zich op allerlei manieren bezig met de impact van nieuwe technologie. De afgelopen jaren schreef hij boeken en rapporten over onder andere het Internet of Things, Wearables, Big Data, Social Media, Mobile, Could Computing en de economische crisis. Andere onderwerpen waarmee hij zich bezighoudt zijn Bitcoin 2.0, robots, technologische werkloosheid, collaboration/platform economy, wearable computing, kunstmatige intelligentie, privacy, countercultures, NBIC, singulariteit en Quantified Self.

Lees hier het gehele interview.

“Wow.. wederom een geweldige Keynote van Sander Duivestein. De impact van technologie op onze leven. Alles gaat razendsnel. #qxday17 Sogeti”

Meer hier.

More here.

Algoritmes selecteren betere kandidaten, zeggen ze. En volgens University of Toronto nemen machines betere beslissingen dan mensen. Wat betekent de digitale transformatie voor personeelswerving en het vinden van it-talent? ‘Ik ken in Nederland niet één bedrijf dat ver is met e-recruitment voor het vinden van talent.’

Het aantal devices vanwaaruit is te solliciteren, neemt zienderogen toe. Zo is solliciteren via de Xbox voor een baantje als vakkenvuller bij een supermarkt de normaalste zaak van de wereld. En wat te denken van solliciteren vanuit een (rijdende?) Tesla. Dat is leuk. En aardig. Maar een gewone sterveling kan er verder niets mee.

Dat is anders voor recruiters. De nieuwste wervingsystemen halen er informatie uit, die hen iets relevants vertelt over de kandidaat. De belofte van zelfdenkende en zelflerende recruitment-systemen is torenhoog. ‘Adopt or die’, zei Sander Duivestein van Sogeti onlangs. Recruiters zouden de nieuwe mogelijkheden van artificiële intelligentie (ai) en (chat)bots moeten benutten. En bedrijven moeten geen weerstand bieden aan nieuwe technologie maar deze juist aangrijpen om te veranderen, vindt Duivestein. Organisaties en bedrijven die personeel nodig hebben, zouden nu digitaal moeten transformeren om de vernieuwingen van vandaag bij te houden en de mogelijkheden te verzilveren. Met relevante informatie over het gedrag van de kandidaat kunnen it-managers gefaciliteerd worden.

Lees hier het complete artikel in Computable.

Pokemon, selfies, Instagram, Snapchat, robotisering. Trendwatcher en technologiekenner Sander Duivestein ging vorige week tijdens de Platformbijeenkomst van Jonge Verzekeraars in sneltreinvaart door alle laatste trends en ontwikkelingen heen. Zijn boodschap? “Jullie willen graag out of the box leren denken? Wat mij betreft mag je die box ook weggooien.”

Lees hier de nieuwsbrief van het Verbond van Verzekeraars.

Bovenstaande foto is gemaakt door Ritzo ten Cate.

De smartphone is niet meer uit ons dagelijks leven en het straatbeeld weg te denken. We staan ermee op en we gaan ermee naar bed. Volgens onderzoek van RTL Nieuws in 2017 kijken we gemiddeld 5 keer per uur naar het blinkende schermpje. We zijn verslaafd geraakt aan informatie. We willen voortdurend digitaal snacken. Een paar keer per uur aan het digitale infuus liggen. Even een infoshotje tot ons nemen.

Het is hoogstwaarschijnlijk de grootste onopgemerkte verslaving van dit moderne tijdperk. Diensten als Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram en Snapchat zijn de moderne drugsdealers van het digitale tijdperk. Voortdurend worden we door hen ‘genudged’, krijgen we een kort berichtje, dat ons dwingt om onze aandacht aan het apparaat te geven. Ruw worden we uit de fysieke wereld weggetrokken en verplaatst onze geest zich naar de wereld achter het scherm. Afwezig in meatspace, aanwezig in cyberspace. Ons lichaam is een lege huls. Wat rest zijn telefoonzombies.

Lees hier het complete artikel van Ritzo ten Cate met een bijdrage van mijn hand.

Verruil je achteruitkijkspiegel eens voor een ‘vooruitkijkspiegel’, adviseert trendwatcher Sander Duivestein. Hij onderzoekt de gevolgen van technologische ontwikkelingen voor organisaties. Drie tips om in te spelen op deze digitale veranderingen.

Lees hier het hele artikel in de Ziggo nieuwsbrief.