Ik loop even helemaal vast. Het ligt op het puntje van mijn tong, maar het komt er niet uit. In het kader van ons nieuwe onderzoek probeer ik aan de hand van een vragenlijst bedrijven in te delen. Kernvraag om tot deze indeling te komen is “How Evil Is Your Company?”.
Het onderliggende gedachtengoed van deze matrix heeft al vaker dit blog gepasseerd, maar ik som het gemakshalve nog even op: Bedrijven bevinden zich momenteel in een paradigma verschuiving. We gaan over van het Industriele Tijdperk van de Atomeneconomie naar het Kennistijdperk van de Bitseconomie. Deze transitie / revolutie wordt veroorzaakt door technologie: data is de nieuwe olie. Onze planeet wordt als het ware geherindustrialiseerd over de assen van sociologie, ecoologie en economie (People Planet Profit 2.0). Uiteindelijk levert dit een nieuw type bedrijf op (The New Nature of the Firm) die voldoet aan de Nieuwe Normaal. “Don’t be evil” dus.
In mijn beleving doorlopen bedrijven een aantal fasen (zie ook de praatplaat People Planet Profit 2.0). Iedere fase heeft zijn eigen kernmerken. In fase 0.0 kun je bedrijven terugvinden die voldoen aan de allereerste bedrijven uit de Industriele Revolutie. Denk hierbij aan Ford, die dankzij de uitvinding van de lopende band, via massaproductie auto’s aan de gewone mensen kon geven. Focus in deze fase lag op winst. Via massamedia (monoloog vanuit bedrijven naar klant) werd het product aan de consument “opgedrongen”.
In fase 1.0 vinden we de allereerste experimenten met internet terug. Nog niet sociaal, maar meer zenden. Bedrijven hadden een homepage waarop ze hun informatie knalden. Op sommige sites kon je al producten bestellen, maar nog nergens werd echt rekening gehouden met de consument.
Van fase 1.0 naar 2.0 zie je een verandering intreden. Het web wordt sociaal. Mensen krijgen dankzij sociale media een stem. Consumenten veranderen in prosumers. Voor het eerst in de geschiedenis moeten bedrijven rekening gaan houden met consumenten. De focus verschuift van het product naar het proces. Fase 2.0 bevat dus ook veel elementen van web 2.0.
Van fase 2.0 naar 3.0 zie je de aandacht voor de planeet ontstaan. We beseffen ons dat we niet langer op dezelfde voet door kunnen gaan. We eten met zijn allen de planeet op. CO2, ontbossing, overbevolking etc. allemaal wereldproblemen waar een eind aan moet komen. Factoren waar ook bedrijven mee rekening moeten houden.
Anyways, you get the picture. Grote vraag is nu welke begrippen plaats ik in welk vlak. En nog belangrijker hoe label ik ieder vlak? Qua label kreeg ik voor fase 3.0 al een mooie van mbloksma via Twitter binnen: zorganisaties. Maar zoals ik al zei, ik loop vast. Heeft iemand enige aanvulling?
Goh, lastige vragen en dat op een vrijdagmiddag. Misschien kan ik je op weghelpen met wat keywords die ik associeer met de beschrijvingen die je geeft:
Fase 1.0
Presence
Imago
Ivoren toren
“Egonomie”
Fase 2.0
Reputatie
Dialoog/Interactie
Viral
Sociaal
Invloed
Ik zie het verband tussen “internet” en “onze planeet” niet zo. (fase 2 -> 3)
In fase 1 en 2 heb je het over het web dat een verandering ondergaat, daarna loopt de vergelijking m.i. een beetje mank doordat het web en de planeet niet met elkaar in verband worden gebracht.
Bovendien suggereert het dat we (door een complementaire pijl van linksboven naar linksonder) terug kunnen/willen naar de beginsituatie.
Daarom een paar wedervragen:
– Wat evolueert hier? het web, de mens of een cultuur?
– Is de indeling wel correct? (speel eens met de presentatievorm)
– Zijn alle uit alle vlakken begrippen van hetzelfde abstractie niveau?
Sander, in een plat vlak met de beweging Profit > People > Planet zet je jezelf met impliciete spelregels volkomen klem, is mijn indruk.
Alternatief: maak een 3hoekspiramide, waarin de ribben de 3 P’s zijn: de PPP Pyramid. De piramidevorm van grondvlak naar top geeft naar boven toe een afname van atomen weer dank zij slim gebruik van ICT en internet. De toename van bits kun je plotten in een complementaire piramide die op z’n kop staat. De PPP Pyramid kun je verdelen in etages van 0 naar 3 of in welke schaal je maar wilt. Omdat je niet op de zijvlakken maar binnen in de 3D-figuur plot, doe je recht aan horizontale bewegingen in de verschillende P-richtingen. De afname van volume in de rechtop staande piramide maak je goed met de piramide op z’n kop ernaast. Laten we op dit idee het PPP Pyramid Patent aanvragen 😉
Pyramidale opzet biedt (zie comment Jaap Bloem) idd meer soelaas dan 2-dimensionale praatplaat. In 3 stappen: van egonomie via marktplaats naar geluksfabriek.
Kijkend naar Kim vs Justine op WTA Brisbane schiet me spontaan te binnen dat het ipv/aanpalend aan PPP Pyramid ook PPP Prism kan zijn. Zie bijv http://www.gp-training.net/training/educational_theory/adult_learning/miller.htm
Maar ik hecht gevoelsmatig wel aan een equivalentie, dus een pyramidal prism. Misschien Prism voor het totale PPP2.0-instrumentarium icl. vragenlijst en Pyramid voor de 3D scoreweergave.
Enige probleem is dat een “Pyramidal Prism” nog wel kan, maar “triangular” . . . Detail misschien, maar ik ben nou eenmaal heel kritisch 😉